Neden Active Directory Ortamındaki Kritik Servisler İzlenmeli?
Active Directory, kurumsal ağlarda kullanıcıların, bilgisayarların, uygulamaların ve servislerin kimliğini yöneten merkezi bir bileşendir., bu kadar merkezi bir konuma sahip olan bir sistemin anlık durumu ve performansı doğrudan aşağıdaki riskleri yönetmeyi sağlar;
- İş Sürekliliği: AD servislerinin çökmesi, kullanıcıların oturum açamaması, dosya paylaşımına erişememesi ya da e-posta sistemlerinin durması anlamına gelebilir.
- Güvenlik: Kimlik doğrulama servislerinin düzgün çalışmaması, kötü niyetli erişimlere kapı aralayabilir.
- Verimlilik: DNS, DHCP gibi servislerdeki gecikmeler ya da hatalar, istemci bilgisayarların düzgün çalışmamasına yol açabilir.
- Hızlı Müdahale: Kritik uyarıların önceden görülmesi, BT ekiplerinin zamana karşı yarışta avantaj elde etmesini sağlar.
Hangi Kritik Active Directory Servisleri İzlenmeli?
Zabbix ile izlenmesi önerilen başlıca AD servisleri ve bileşenleri şunlardır:
- Active Directory Domain Services (NTDS): Kimlik doğrulama ve dizin hizmetlerinin çekirdeğidir.
- Kerberos Authentication: Kullanıcı ve servislerin güvenli kimlik doğrulaması için kullanılır.
- DNS Servisi: AD ortamlarında kritik rol oynar. Replikasyonlar ve oturum açma işlemleri için vazgeçilmezdir.
- Replication Health: Farklı Domain Controller’lar arasındaki replikasyonların sağlıklı işleyip işlemediği izlenmelidir.
- Global Catalog Servisi: Arama performansını etkiler, özellikle çoklu domain ortamlarında önemlidir.
- FSMO Rolleri: (RID Master, PDC Emulator, Infrastructure Master, Schema Master, Domain Naming Master) gibi rollerin hangi sunucularda çalıştığı ve erişilebilirliği denetlenmelidir.
- Hizmet Durumları (Service Status): Netlogon, KDC, W32Time, DNS Server gibi hizmetlerin çalışır durumda olması gerekir.
- Event Log Takibi: Hatalar, güvenlik olayları ya da uyarılar için Event Viewer üzerinden log takibi yapılmalıdır.
Zabbix bu servislerin durumlarını, tepki sürelerini, CPU ve RAM tüketimlerini ya da hata sayımlarını ajan ya da SNMP aracılığıyla izleyebilir.
Örnek Senaryo: Kurumsal Bir Şirketin AD İzleme Yapılandırması
Bir finans şirketinde yüzlerce kullanıcı, farklı şubelerdeki AD ortamına bağlı olarak çalışmaktadır, sistem yöneticisi, zaman zaman yaşanan oturum açma sorunları ve gecikmeler nedeniyle, Zabbix’i devreye alır.
Yapılan çalışma ile;
- Domain Controller sunucularına Zabbix agent kurulmuştur.
- “netlogon, kdc, dns, w32time” gibi servislerin durumu periyodik olarak kontrol edilmektedir.
- Replikasyon hataları, Zabbix’in Windows Event Log takibi ile analiz edilmektedir.
- Belirlenen eşik değerlerin aşılması durumunda BT ekibine e-posta ve SMS yoluyla anında bildirim sağlanmaktadır.
- FSMO rollerini barındıran sunucularda özel tetikleyicilerle rol kaybı ya da servis kesintileri izlenmektedir.
Sonuç olarak, izleme sayesinde gecikmelerin büyük kısmının DNS yapılandırma hatasından kaynaklandığı fark edilmiş ve çözülmüş, proaktif izleme sayesinde, şikayetler %80 oranında azalmıştır.
Sonuç
Active Directory altyapısının sağlıklı çalışması, bir kurumun BT operasyonlarının temelini oluşturur, Zabbix, bu altyapının görünürlüğünü artırarak, hem anlık sorunlara müdahale etmeyi kolaylaştırır hem de uzun vadeli iyileştirmeler için veri sağlar.
Kurumsal ortamda “görünmeyeni görünür kılmak” mottosuyla hareket eden Zabbix, AD servis izleme süreçlerinde güçlü bir araçtır, BT ekipleri için bu tür proaktif izleme stratejileri, sadece teknik bir önlem değil, aynı zamanda iş sürekliliğine yapılan stratejik bir yatırımdır.